Termes et conditions
Politique relative aux enfants
Les enfants et les nourrissons sont les bienvenus.
Bébés : 0-3 // Enfants : 3-12
- Veuillez être conscient des marches à l'intérieur des résidences Gileri et, surtout, du chemin d'accès public à Gileri.
- Les installations des résidences Gileri sont conçues et construites avec toutes les mesures requises en matière de sécurité des enfants. Gileri n'assume aucune autre responsabilité en cas d'accidents impliquant des mineurs, sous la surveillance de tuteurs adultes.
- Les jouets sont fournis gratuitement pour un usage interne.
N'hésitez pas à communiquer avec nous pour tout besoin supplémentaire que vous pourriez avoir.
Politique d'enregistrement
Heure d'enregistrement : 16h00
Heure de départ : 12h00
Politique de paiement de base
- Un prépaiement de 50 % est requis au moment de la réservation.
- Ce montant est remboursable en cas d'annulation 15 jours ou plus avant l'arrivée, sauf accord contraire écrit.
- Le paiement intégral du montant restant est également payable sur place, soit par carte de crédit, soit en espèces, sur rendez-vous.
Politique d'annulation de base
Dans le cas où rien d'autre n'est convenu par écrit :
- Pour les réservations annulées au moins jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée, il n'y a pas de frais d'annulation.
- Pour les réservations annulées 15 jours avant la date d'arrivée ou en cas de non-présentation, des frais d'annulation de 50% s'appliquent.
- En cas de réduction de la durée du séjour, du fait du client, le tarif est calculé pour les jours réels de séjour suivant notre grille tarifaire de la période/résidence concernée, majorés d'un Frais de 25 % du coût restant.
Réservation anticipée et séjour longue durée (4 jours+)
Pour les réservations effectuées avant 60 jours avant la date d'arrivée et d'une durée supérieure à 4 jours, des prix et conditions spéciaux s'appliquent :
Politique de paiement
- Un dépôt égal à 20 % du coût total de l'hébergement est requis pour garantir votre réservation.
- Le montant total doit être déposé 30 jours avant la date d'arrivée
Politique d'annulation
- Pour les annulations 60 jours ou plus avant l'arrivée, aucun frais d'annulation n'est facturé.
- Pour les annulations 60 à 30 jours avant l'arrivée, les frais d'annulation s'élèvent à 20 % du coût total de la réservation.
- Pour les annulations 29 à 15 jours avant l'arrivée, les frais d'annulation s'élèvent à 50 % du coût total de la réservation.
- Pour les annulations entre 14 jours et le jour d'arrivée (ou non-présentation), les frais d'annulation s'élèvent à 80 % du coût total de la réservation.
Animaux
Les animaux sont acceptés dans la Résidence Tholoi, après communication. Nous n'acceptons pas les chats. Les frais correspondent aux frais de ménage supplémentaires.
Modifier les détails de la réservation
En cas de modification unilatérale des détails de la réservation (par exemple, numéro de personnes) sans consultation préalable, Gileri Residences se réserve le droit de ne pas accepter la modification et de retenir l'acompte.
